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看比赛老是提示解码失败或者黑屏，点一下浏览器右上角的三点，选关于来看看当前版本。
开云APP下载中心 · 一键装好
这页有APP下载链接，装上后可以自己选要提醒哪些比赛。
APP下载
客户端
开云 APP，精彩赛事触手可得
下载 APP，路上看球怕流量跑得快，就切到省流画质；回到家连上 Wi-Fi，再换高清看。我们的直播还能换线路，遇到卡顿可以试试别的。
为什么选择开云
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射手榜和技术统计
首页能查各大联赛射手榜、助攻榜和球队数据，想看哈兰德进了几个、谁场均抢断最多，点开就有准确数字。
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页面干净利落
晚上想看欧冠，点开就是播放窗口，没有浮窗广告也不弹注册框，全屏看比赛不被干扰。
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冷门联赛入口
以前想看葡超、荷甲或者日职联得到处找信号源，现在赛程表里这些联赛都排好了，点进去就有直播。
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高峰稳定播出
晚八点在线人数最多时也不挤，我们提前分散流量到多条服务器，点开就能流畅看球。
观赛流程一览
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升级
如果有新版本提示就顺手点立即更新，等安装包跑完后把整个浏览器重启一遍。
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重开
再次回到开云的直播页面，高清信号就能正常加载了，放全屏也不会闪退。
直播疑问解答
1
手机端安装包在哪个页面下载？
直接在网站首页顶部或侧边栏点击下载即可。我们为安卓和苹果手机都准备了轻量版客户端。
2
为什么安装 APP 要预留存储空间？
具体占用以下载页面显示为准，安装时最好多留一点空间。因为安装包需要解压，后续使用也会产生少量缓存。
3
苹果手机看直播没声音怎么排查？
先点一下播放器的声音按钮，再检查手机音量和静音设置；若连着蓝牙耳机，也看看声音是否传到了耳机，最后刷新页面重试。
4
手机应用能不能直接装在智能电视上？
不能直接安装。客户端是专为触屏手机系统研发的，电视端建议用手机投屏功能观看。
5
怎么联系客服？
拨打客服电话 0593-73015796，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。